线上教学心得体会

                                                     ----文化传播系 米雨

受疫情的影响，我院延期开学。为了深入贯彻教育部、省教育厅关于防控期间“停课不停教，停课不停学”的精神，2月24号，我院正式开始了线上教学。在开课之前，我紧张且忐忑，对线上教学的方式和效果有疑虑有担心。在接受了学院的集中培训和开展了旅游教研室内部的学习研讨后，我放下了思想担子。我的身后有团队，而我自己有责任心有学习能力能够接受新事物，教学方式的改变不应该成为优质教学活动的绊脚石，相反要看到线上教学的优势诸如它带给学生的新奇感以及网上优秀教育资源的可利用等。因此，我静下心做了认真充分的教学准备，并对线上教学充足了信心。而在此后的六周教学活动中，不断总结反思，终于得到了学生的认可和满意。

一、课前准备

（一）团队力量其利断金

在接到线上教学通知之时，面对可供使用的多个教学平台，我感到陌生。如何才能运用好这些教学工具，在这特殊且陌生的教学活动中更好地履行自己的责任，确保教学任务的完成，心里没有底。随后学院多次组织我们对云班课以及学习通的教学方法进行在线培训。围绕这些教学平台的功能、体验，我系的老师在系群里也进行了热烈的讨论，我从中受益匪浅，既节省了学习时间又快速的掌握了多种平台的使用功能。我们旅游专业教研室更是展开了多次教学研讨，集中大家的智慧，很好的讨论了教学平台功能、教学方式、课堂管控等问题。团队的力量让我在开课之前有了底气，接下来，就该我沉着应对，充分准备了。

（二）工欲善其事必先利其器

1.采购教学电脑、优化家里宽带，保障教学效果。为了达到良好的线上教学效果，保障教学所需畅通的网络，我新购买了笔记本电脑，同时升级家里的宽带到了千兆，并在家中多增设了两个无线路由器，确保网课的房间信号良好。同时为实现良好的线上板书效果，我准备了电脑写字板、写字笔。

2.利用大量视频充实教学内容，学习多种视频编辑工具制作学习资料。为了让学生更直观的理解到授课内容，我挑选了大量的视频作为学习资料，并利用相应的视频编辑工具（如图1所示）对其进行针对性的加工制作。因为上传云班课的视频只接受MP4格式，所以下载的视频中，一小部分我会用格式工厂转换成需要格式直接上传云班课，更多的时候我会仔细挑选一段视频当中的一些关键信息片段进行剪辑，让视频时长基本保持在10分钟之内（如图2所示），尽量使一个视频资料对接一个知识点，既节约了学生的时间也避免了学生信息疲劳。在视频的录制和剪辑工具使用中，软件camtasia更为的专业，能够满足特殊需求的视频编辑。更多的时候我使用的是EV录屏和剪辑。除了自己制作的视频资料，我还在云班课里上传了相关课程的电子教材以及国家级精品课程资源供学生同步学习。

（三）课前调研量体裁衣

开展线上教学前，我对学生发起了关于网课环境、网络条件、网课方式等问题的问卷调查（如图3所示），通过调查，我根据学生的喜好制定了相应的教学策略。首先我考虑选择以直播的方式进行授课，在多次召集朋友和家人在各教学平台进行模拟测试后，我确定了以钉钉直播为主，腾讯直播课堂以及蓝墨云班课为补充的教学方式。钉钉直播时通过电脑屏幕分享，让学生直观地看到PPT以及上面的板书；若钉钉直播时临时出现问题，则可切换到“腾讯教师极速版”进行直播，这样的情况在此后6周的线上教学活动中出现过一次，当时有效地应对了教学平台突发的问题。而在云班课里主要对学生进行考勤，上传学习资料，布置课堂测验和课后作业，同时也会根据课程需要建立轻直播进行课堂讨论。在教学正式开始后，我多次就线上教学效果、方式与同学进行沟通，根据学生信息反馈继续坚持钉钉直播方式，但调整了直播的时长，将直播和云班课有效结合起来运用。

二、课程管理

1.激发学生学习兴趣。在直播课程开始，我会和学生互动分享新闻资讯或生活学习动态，调动学生情绪，避免学生因看不到老师产生的不真实感和冰冷感。同时我会通过事前制作好的时长在2分钟以内的短视频激发学生对知识点的兴趣，引导学生来讨论。虽然在钉钉直播间内对学生的掌控无法像线下课堂那么直观，但是不断地引导学生发言，还是可以关注到他们在线情况和知识接受情况，学生若有知识点不清楚，或者觉得讲授内容很感兴趣，也会第一时间现场提问，往往一旦有学生发言，其他学生也会发表自己的意见，我要做的是不断引导和控制话题，及时提醒并重新掌握话语主动权，即要让学生积极发言，又要防止话题跑偏。相较于在教室内的课堂而言，独身处在网络一端的学生似乎更为活跃，大多数都愿意在直播课堂里大胆表述自己的想法。在这个时候，我会及时肯定他们，积极鼓励他们，激发他们的学习自信心和学习兴趣。

2.利用多种措施进行秩序管理。为了督促学生按时到班上课并一直在直播间学习，我利用云班课进行上课前五分钟签到，课中不定时签到，直播间点到，随机抽学生回答问题，以及在直播结束后5分钟内上传本节堂笔记、在规定时间内完成课堂作业等方式对课堂秩序进行监控。（如图4所示） 

三、课后跟踪

在课后，钉钉直播的直播回放功能支持学生再次对课堂内容进行消化学习。（如图5所示）我也会通过观察课后测验、批改课后作业，监控云班课学情报告等方式对学生知识掌握情况以及学习资料学习情况进行检查和督促。并在钉钉群上一直和学生保持联系，随时对学生问题进行解答。

四、小结

六周的线上教学收获颇多，总体来说目前教学情况良好。但是有诸多问题仍需思考解决，如学生的课堂发言是老师掌握其学习动态的一个窗口，但并不能保证每一个学生都参与进来，所以有些学生的上课状态无法准确掌握。又如我担任的《酒店前厅与客房》课程，实操任务在线上教学中就不能很好地检验，因此，要提高线上教学质量，我还需更多的思考和努力。